Kendala Penjemputan

Jam operasional penjemputan adalah antara 09.00 - 22.00 waktu setempat. Untuk paket dengan penjemputan dihari yang sama maksimal adalah jam 19.00 waktu setempat. Apabila pembuatan pesanan dilakukan sebelum jam 19.00, maka paket akan dijemput pada hari yang sama. Namun, jika melebihi jam 19.00, maka akan dijadwalkan penjemputan pada hari selanjutnya. Saat ini tidak ada jumlah minimum paket untuk dapat dilakukan penjemputan.


Untuk pengguna Dashboard Shipper

  1. Log in ke Dashboard Shipper
  2. Pilih ‘Riwayat Pesanan’
  3. Lihat sejumlah pesanan tertentu pada menu ini atau unduh pesanan yang salah untuk diperbarui.


Untuk pengguna Ninja Biz

Untuk melihat paket yang akan datang / berhasil dijemput:

  1. Pilih ‘Pesanan’
  2. Jadwal penjemputan berikutnya akan terlihat bersama dengan waktu dan alamat penjemputannya.
  3. Klik untuk melihat seluruh paket yang akan dijemput dan detail informasinya


Jika tidak memiliki paket yang perlu dijemput, kamu juga bisa melihat paket yang sukses maupun gagal dijemput.

Area penjemputan Ninja Xpress mencakup seluruh provinsi besar di Indonesia. Namun, ada area tertentu yang belum tersedia layanan penjemputan.

Cari tahu lebih lanjut di SINI.

Apakah ini membantu kamu?